پیام‌رسانی همگانی

چه زمانی استفاده کنیم؟

خطاهای رایج

• نشت گیرندگان به‌خاطر فقدان فیلتر نقش (حالت inline)

  اگر کالکشن انتخاب‌شده هم چند نوع کاربر را شامل است، صرفاً فیلتر «شهر» کافی نیست. یا یک فیلتر «نقش/نوع» اضافه کنید، یا برای فیلتر چندجدوله از «ساخت مخاطبان» استفاده کنید.
• ارجاع به فیلد رکورد در حالت from_var

  در حالت «از متغیر»، رکورد همراه گیرنده وجود ندارد — فقط مشخصات bot_user. در پیام از {{recipient.first_name}}, {{recipient.username}}, {{recipient.bot_user_id}} استفاده کنید.
• فیلتر بدون مقدار (inline)

  اگر مقدار متغیر در زمان اجرا خالی باشد، فیلتر روی «خالی» مچ می‌شود — یعنی فقط رکوردهایی که آن فیلد خالی دارند گیرنده می‌شوند. در پیش‌نمایش ادیتور مقدار حل‌شده را ببینید.
• ارسال به «همه» بدون تیک تأیید (inline)

  اگر هیچ فیلتری نگذارید، ادیتور هشدار زرد نشان می‌دهد و تا وقتی تیک «ارسال آگاهانه به همه» را نزنید، در زمان اجرا یک هشدار در لاگ ثبت می‌شود.
• فرض اینکه پیام به ثبت‌کنندهٔ فرم می‌رود (مجموعه‌های فرزند)

  برای مجموعه‌هایی که `parent_fk` دارند (مثل «اطلاعات تماس خانواده» که فرزندِ «خانواده» است)، گیرنده مالک منطقی والد است نه ثبت‌کنندهٔ رکورد فرزند. این رفتار با مسیر کمپین کاملاً یکسان است — اگر در پنل کمپین N گیرنده می‌بینید، اینجا هم همان N خواهد بود.

نکات حرفه‌ای

• همیشه قبل از فعال‌سازی، شمارش گیرندگان و «معیار حل‌شده» را در کارت پیش‌نمایش ادیتور ببینید.
• برای فیلتر چندجدوله یا مخاطب پیچیده، از «ساخت مخاطبان» استفاده کنید — مسئولیت ساخت لیست و ارسال جدا می‌شود و قابل بازاستفاده است.
• بعد از هر اجرا، در «پیام‌رسانی › تاریخچه» جزییات کمپین «از فلو» را باز کنید تا منبع (inline / from_var)، معیار حل‌شده و تعداد گیرنده ثبت‌شده را ببینید.
• برای ارسال‌های زمان‌بندی‌شده از «زمان‌بند» استفاده کنید، نه فلو.
• برای مجموعه‌های دارای `parent_fk`، resolve گیرنده از طریق والد است؛ این منطق در پنل کمپین و فلو-انجین یکسان است، پس عددهای دو مسیر باید برابر باشند.